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プライバシーポリシー
株式会社エス・プランナー個人情報保護方針
株式会社エス・プランナー(以下、当社)は、2007年の創立以来“プロのためのプロ”のツアーオペレーターとして、ツアーオペレーション業を中核に事業を展開し、世界各地で快適な旅をプロデュースしてきました。近年、高度情報化に伴う個人情報保護の重要性への社会の関心は高まっており、関連企業をはじめ全てのお客様からお預かりした個人情報、ならびに社員の個人情報を保護することは、全ての旅行契約を取り扱える第1種旅行業を営む当社の社会的責務であると考えます。
当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業者に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言致します。
  • 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行わず、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  • 当社は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
  • 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム—要求事項」(JISQ15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
  • 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正のための措置を講じます。
  • 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
  • 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止)を受付けます。
  • 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。
株式会社エス・プランナー
代表取締役 酒井教吉
制定: 2017年8月28日
当社における個人情報の利用目的等
1. 個人情報の利用目的
(1) お取引先様から受託する旅行業務において取り扱う個人情報
  • ご旅行の申込みの際にお申出いただいた個人情報について、運送・宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービス提供の手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。その他に以下の目的で利用させていただきます。
  • 統計資料作成のため
  • 食事管理のため(ハラル、アレルギー)
(2) 当社がお客様から直接依頼を受ける旅行業務において取り扱う個人情報
  • ご旅行の申込みの際にお申出いただいた個人情報についてお客様との連絡のために利用させていただくほか、運送・宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービス提供のため、また旅行代金の支払いのための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。その他に以下の目的で利用させていただきます。
  • 商品やサービス、アンケート、マーケット分析、キャンペーンのご案内等のため
  • 統計資料作成のため
  • 旅行保険申込手続きのため
  • 食事管理のため(ハラル、アレルギー)
(3) 電話でお問合せいただいた方の個人情報
  • お問合せに対して適切に対応し管理するため
(4) 当社の従業者の個人情報
  • 人事労務管理のため
(5) 採用応募された方の個人情報
  • 採用選考を行うため
  • 採用に関する連絡のため
    ※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。
2. 開示対象個人情報に関する事項の周知
  • すべての「開示対象個人情報」の利用目的や「開示等の求め」の手続き等「開示対象個人情報に関する事項の周知」事項につきましては、以下の<個人情報苦情及び相談窓口>までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。
<個人情報苦情及び相談窓口>
株式会社エス・プランナー
個人情報保護管理者 取締役営業本部長
住所
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町二丁目3番14号 堀留THビル2階
電話番号
03-5847-2855
FAX番号
03-5847-2856
メール
info@splanner.com
<認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先>
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565 / 0120-700-779
※当社の商品やサービスに関する問合せ先ではありません。
当社の商品やサービスに関する問合せは03-5847-2855です。